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miércoles, 23 de octubre de 2013

BOmm - Bogota music market 2013

Tuve la oportunidad de asistir al BOmm2013 (Bogotá Music Market - Bogotá 11 y 12 de septiembre) cubriendo el evento para el blog 300lideres. 
El BOmm es un mercado donde interactúan los actores del ecosistema musical en relaciones de oferta y demanda, generando interacciones de diferente índole como aprendizaje, visibilidad, articulación, vínculos, consciencia situacional y por supuesto NEGOCIOS. Es un esfuerzo enorme que es fuente de oportunidades, convirtiéndose en un gran evento y confirmando a Bogotá como un escenario creativo.
Me asombró esa concentración de talento y creatividad. Cada artista es una historia, y el tiempo no alcanza para conocerlos a todos. De los 1300 proyectos inscritos, 665 completaron el proceso y 220 fueron elegidos por los curadores para participar en los One-on-One Meetings con los compradores, o asistir a las conferencias.  Un evento con visión práctica y enfocado a los negocios, liderado por Fernán Martinez productor ejecutivo, los curadores, el equipo de trabajo, el equipo de la Cámara de Comercio de Bogotá, la presentación de Leila Cobo, con el apoyo de los sponsor como lo es el amplio cubrimiento del Canal13 incluida la trasmisión por streaming. Alianzas con Terra, Juan Valdez, Bavaría, Agua del Nacimiento, Fruandes.


Bogotá Music Market - BOmm 2013 (video)

CURADORES (quienes seleccionaron en base a criterios y demanda para posicionar el mercado BOmm como alta calidad)>>
TALKS (Conferencistas internacionales y gente de los medios con valiosa experiencia y conocimiento de la industria musical)

SHOWCASE: (Grupos escogidos por los curadores para presentarse durante el evento). Los videos de la presentación en el Bomm2013 los pueden ver en el especial del evento de canal13) Estos son link de referencia.
Estos son los VIDEOS GANADORES de #PidePista en el Boom (fuente canal13)

-Sitio web oficial-

#bomm2013   
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Algo muy favorable es lo accesible que es la gente durante el evento, están disponibles para hablar, comentar, cosa que en otras circunstancias sería muy complicado. Se tiene la oportunidad de hablar con la gente de los medios, de las marcas, promotores, artistas, conferencistas, incluidos los curadores. 
Aquí las charlas con quienes tuve la oportunidad de hablar:

Charla con Gourmet Délice
@GourmetDelice

Charla con Alejandro Marín
@themusicpimp

Charla con Julio Correal
@jucorreal

Charla con Ángela Pico
@angiepico
http://www.reverbnation.com/angelapico

Charla con DANISIX
@danisixoficial
https://www.facebook.com/danisixoficial
Danisix - La de ayer

Charla con Lucas - The Hackers
@THEHACKERS7
http://tehackersmusic.wix.com/thehackers
https://www.facebook.com/thehackersband

Charla con Norita Plata
https://www.youtube.com/user/noritacanta
Norita Plata -Toiticos los días

Charla con Liz García de HIGHWAY
http://www.highwaygirls.com.co/
@Highwaygirls

Charla con Lina de LINUS
http://www.lamusicadelinus.com/
@linuscolombia


<<<Próximamente publicaré las charlas faltantes>>>

NOTICIAS Y MEDIOS BOmm2013:

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BOmm versión 2012
VIDEOS año 2012:
MEDIOS año 2012:

martes, 23 de julio de 2013

La Comunicación Simbólica, haciendo simple lo complejo

El modelo -ScV- “Simple Versus Complejo” en la comunicación, la publicidad y la investigación de mercados.

Por Alejandro Ospina Torres NLP Coach.

El cambio y la complejidad son crecientes desafíos, donde lo simple va adquiriendo cada vez mayor valor. Murray Gell Mann premio nobel de física, en su libro “el Quark y el Jaguar” nos muestra el descubrimiento de esas conexiones entre los extremos de la realidad, como es lo simple y lo complejo. ¿Para qué nos sirve manejar lo simple y lo complejo en la publicidad, el marketing y la comunicación? ¿Como conectarnos con la mente y el corazón del consumidor para que nuestras marcas promuevan las experiencias significativas que ofrecemos? ¿Cuál es la llave que abre los estados fisológicos de nuestros consumidores para que apropien las experiencias significativas que prometemos?
Para responder a estas preguntas comparto con ustedes el modelo SvC y una metodología para acertar en lo simple.
Alvin Toffler en su obra “El Shock del Futuro” ya nos hablaba de las industrias creadoras de experiencias. Para comunicar y vender necesitamos representar en la mente de los consumidores, esas únicas y anheladas experiencias que prometemos crear con nuestros productos y servicios. La representación, ocurre tanto al interior del cerebro en los procesos perceptuales, como en la elaboración y comunicación del mensaje. Comprender este modelo permite ser efectivos en los procesos de comunicación y persuación.
Explicación del modelo:
Lo simple y lo complejo son como las dos caras de una misma moneda, al igual que la representación y la realidad, el lenguaje y la experiencia. Es una relación dinámica que manifiesta la naturaleza dual de la realidad. Se contraponen.
Tambien lo simple y lo complejo es algo relativo, son como dos puntos referentes en un expectro, como unos cuantos escalones de una escalera. Lo que para alguien es simple, para otros es complejo.


Lo simple es la representación de un fenómeno complejo. Por ejemplo, los símbolos son representaciónes de información y conocimientos, que adquieren tal estatus por acuerdos sociales. Las señales de tráfico son acuerdos que todos aprendemos para poder manejar. Son signos obligatorios y el acuerdo es de consenso social. En cambio las marcas comerciales entran al terreno de lo persuasivo. Son símbolos de conquista y seducción y su acuerdo es al interior de la mente y las emociones de la gente, y se catalizan en su capacidad de influir sobre la conducta. Su acuerdo es de coherencia con leyes, patrones humanos de comportamiento y esos códigos simbólicos que se dan a nivel de culturas. Lo simple va desde un simple signo, una marca, un lenguaje, hasta un simulador. 
 
Lo complejo es la realidad, el mundo que nos rodea. Va desde una partícula subatómica, pasando por un ecosistema, hasta el conjunto de galaxias y estrellas, o el universo entero. Lo complejo esta relacionado con la naturaleza. Por ejemplo, la selva es algo complejo, entre otras cosas por la interacción de las especies, el clima, el agua, etc.

Lo simple y lo complejo se relacionan a través de dos dinámicas que son: simplificar y complejizar. Aquí entramos al terreno de la comunicación simbólica.
Simplificamos cuando comunicamos a través de símbolos. Para la mente humana, es mas fácil representar una experiencia y sintetizarla a través de una marca, que ponerse a procesar y recordar cada detalle de la vivencia. En Programación Neurolinguistica le llamamos anclajes. Crear y consolidar marcas en la mente de los consumidores es facilitar el procesamiento de experiencias a través de etiquetas y anclas. Precisamente no es permitir que la persona le ponga cualquier etiqueta, sino tenerla lista, con significados coherentes, resaltando una experiencia positiva y valiosa. Es reimprontación diseñada. Pero esta es solo una parte del proceso.
Complejizamos cuando decodificamos. Cuando buscamos los significados ocultos, la semántica no evidente. Cuando investigamos, cuando profundizamos sobre algo.
Simplificar y complejizar son dos procesos que tienen necesidad, utilidad, valor y pertinencia. No son excluyentes, se complementan por necesidad.
Por ejemplo, Albert Einsten en su trabajo sobre la relatividad recorrió ambos caminos. Investigó y analizó por el camino de lo simple a lo complejo, y en la otra vía, fue de lo complejo a lo simple, sintetizando lo comprendido en la formula e=mc2. La formula, aunque es simple, representa una experiencia sumamente compleja como la fusión nuclear.
Desde el punto de vista de la comunicación, la complejidad se expresa en lo largo que necesita ser un mensaje para describir adecuadamente la experiencia. La longitud de la descripción genera una historia. Que tan corto es el cuento. Simplificar es un valor cuando se trata de comunicar. Lo contrario es complejizar.
Si vemos el gráfico, el sentido de las flechas indican las vías creadoras de valor.
Así que el camino adecuado para poder comunicarnos exitosamente, es ir de lo complejo a lo simple. Pero, ¿cómo hacemos para que nuestras marcas comuniquen eficazmente esa valiosa experiencia que ofrecemos?
Primero, Simbología correcta.
En el lado de lo simple encontramos los signos, los símbolos y el lenguaje, y en nuestro caso las marcas. Son las representaciones acertadas.
Segundo, En el lado de lo complejo encontramos las experiencias significativas, las que generan nuestros productos y servicios.
Tercero, valor semántico y valor de coherencia.
Para generar valor semántico se usan herramientas literarias como la metáfora, la parábola, la alegoría, sinestesia, etc.
Las parábolas y las metáforas, tienen el poder de simplificar los procesos de aprendizaje, ya que por similitud (semejanza, comparación y alusión), la mente reconoce la estructura de una historia, encuentra la estructura similar en su experiencia, y sencillamente le cambia y pone contenido propio, aplicando los aprendizajes sobre si mismo. La historias que contienen parábolas y metáforas son el puente que une la brecha entre lo simple y lo compleo. Es aprendizaje significativo. Así el valor semántico + coherencia + la emoción, forman la llave que abre la puerta.
Cuarto y último, la vía de la simplificación.
Es redactar una historia lo suficientemente corta para transmitir el mensaje. Podemos simplificar solo hasta que se mantenga integro el valor de representación. Es decir, en el caso de las marcas o las historias, hasta que haya una representación suficientemente eficaz para generar o trasmitir el valor que deseamos. Si una marca no nos dice nada, y no “hace sentido” no tiene el valor de representación.
Una eficaz simplificación unida a una profunda comprensión de la experiencia se logra con valor semántico (metáfora, parábola), y la maestría está en hacer que la historia simultaneamente sea coherente en la mente, haga sentido en el corazón de quien le llega y active las emociones necesarias.



Unamos los extremos del modelo: Lo simple de lo simple con lo complejo de lo complejo. En la antigüedad los seres humanos comprendían el mundo uniendo con estos dos extremos: Los símbolos y las estrellas. Desde lo simple están los signos zodiacales y en lo complejo esta el universo visto en las estrellas del firmamento. Las constelaciones toman sentido cuando unimos puntos y generan figuras que evocan historias, las cuales hacen sentido en la vida de quienes las observan, cuando las viven en la propia experiencia.
Miremos el otro extremo: lo complejo de lo simple, con lo simple de lo complejo. Ahora, con un supersimulador como es el acelerador de partículas (LHC-CERN), se esta buscando comprender lo mas pequeño, las partículas subatómicas fundamentales. Así vemos los dos extremos del modelo (SvC).
En este modelo (SvC) existen dos vías de experimentación: La vía facilitadora se recorre cuando se va de lo complejo a lo simple en el proceso de comunicación. Cuando va de lo simple a lo complejo en la comunicación se dificulta el proceso, no hay creación de valor.
Cada vía tiene un sentido de creación de valor. Cuando voy de lo complejo a lo simple estoy comunicando, enseñando. Cuando voy de lo simple a lo complejo estoy comprendiendo, experimentando y profundizando.
En el caso de la publicidad y la investigación de mercados, se ve cada proceso representado.
Para comunicar hay que investigar primero. Para simplificar hay que primero hacer inmersión en la complejidad. Para codificar hay que decodificar primero. Decodificamos la experiencia, codificamos el mensaje.
La comunicación cuando incluye los componentes de: simbología correcta + historias metafóricas + Experiencias significativas, en la vía de la simplificación, hace que la persona tienda a privilegiar la experiencia que sintetiza esa marca, porque genera sentido y coherencia, y le abre la puerta al estado necesario para que la persona viva una experiencia significativa. Podemos brindar una experiencia pero cada persona necesita un estado específico para poder apropiarla y disfrutarla. Ese estado neurofisiológico es altamente deseado porque es coherente con las necesidades y genera sentido en el Ser-Hacer-Tener.


Una experiencia para ser significativa requiere un estado neurofisiológico específico. Veamos en el gráfico la creación del estado.
1= Lo simple. Las marcas son simplificaciones de experiencias que son complejas. 2 = Lo complejo (una experiencia positiva, única, de alto impacto y recordación, sintetiza la oferta de valor). 3= LA CONEXIÓN es un catalizador del cambio y tiene tres componentes: Hace sentido (en el corazón), es coherente (en la mente), y estimula las emociones y sensaciones (en las tripas). Es como una llave. 4= Se crea un ESTADO neurofisiologico anhelado y deseado. El estado permite apropiar la experiencia. A = La vía de COMPEJIZAR. B = La vía de SIMPLIFICAR


Que la experiencia ofrecida sea coherente y haga sentido en nuestros consumidores, es uno de los mas potentes sistemas propulsores humanos, que podemos canalizar en función de nuestras marcas.
Ahora, ¿cómo ir de lo simple a lo complejo en la investigación de mercados?
La respuesta está en el modelo, pero esa es otra historia.



domingo, 30 de junio de 2013

Experiencia de marca

¿Qué es la experiencia de marca? Aquí una interpretación de la experiencia de marca.

Experiencia de marca es una sumatoria:




Exposición a la marca:
Incluye los momentos en que las personas perciben la marca, incluidas la publicidad, estudios de mercado. Situaciones donde la persona percibe la marca sea usuaria o no.

Experiencia de compra:
Situaciones donde se adquiere el producto o servicio a través de la transacción comercial. Puede incluir argumentación, comparación, negociación, toma de decisión e intercambio de valor monetario.

Experiencia de uso:
Es el uso del producto o servicio, como su nombre lo indica, por parte del usuario. Expresa valor a través de utilizar las características que solucionan necesidades.

Desde este punto de vista hay una clara diferencia entre experiencia de marca y branded content. Este último se enfoca en el desarrollo del contenido. Experiencia de marca incluye tanto la estructura de la experiencia como el contenido, y así mismo las situaciones donde se experimenta la marca. Con alto valor de contenido, mas una estructura de experiencia bien diseñada, uniendo las 3 situaciones (exposición, compra y uso) se logra una excelente experiencia de marca.

La experiencia de marca se alimenta de diferentes tendencias como:

  • Storytelling: El poder narrativo de las historias.
  • Programación NeuroLinguistica- PNL: Afectando todos los sistemas representacionales. VAKOG (Visual, Auditivo, Kinestésico, Olfativo y Gustativo)
  • Sorpresa x inmersión experiencial diseñada: Tipo FlashMob,
  • Inteligencia emocional
Lo que si tiene en común es el objetivo de generar vinculación emocional con la marca.


Links interesantes:



miércoles, 5 de enero de 2011

Tribus: Seth Godin

Un libro provocativo y desafiante, sintético y claro, que abre el horizonte a nuevos paradigmas. Es una atractiva visión del marketing y del liderazgo en una fusión de variados matices. Haciendo a un lado la estructura burocrática y jerarquica, dinamiza el concepto de influencia desde algo simple: HACER CONTACTO. Contanto entre gente, entre ideas, entre causas y pasiones. Es un gran aporte a la construcción de un nuevo modelo de liderazgo.




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300-líderes es una iniciativa de vanguardia en el desarrollo de Potencial Humano y es un ejercicio social de construcción colectiva del conocimiento, que a través del desarrollo de redes inspira y promueve el surgimiento de una nueva cultura de liderazgo de alto nivel.  
Alejandro  email: 300lideres@gmail.com

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lunes, 15 de diciembre de 2008

Código Cultural - Clotaire Rapaille (Reseña libro)

“Una manera ingeniosa para entender por qué la gente alrededor del mundo vive y compra como lo hace”

Editorial GRUPO EDITORIAL NORMA
Título original: The Culture Code: An Ingenious Way to Understand Why People Around the World Buy and Live as They Do.
Autor: CLOTAIRE RAPAILLE
2007
Impreso en Colombia

Toda comunicación requiere un código, y para entender y comunicarnos con cada una de las culturas, necesitamos comprender ese CÓDIGO CULTURAL que propone Rapaille.


Las culturas donde nacemos y crecemos, ejercen un determinante poder sobre nuestra experiencia. El nombre que se le ha dado a esas primeras experiencias significativas es IMPRONTAS.

Las palabras son representaciones de las experiencias. Pero las palabras asocian significados diferentes en cada persona, en cada generación y en cada cultura.


Clotaire en su trabajo con los consumidores, diseñó el proceso para acceder a los primeros recuerdos, a esa experiencia mas poderosa que permite encontrar un común denominador cultural. Los 5 principios que guían el descubrimiento de las improntas reflejan la metodología de acceder a esa parte instintiva del cerebro, donde están alojadas las primeras experiencias. Pero no es tan sencillo, requiere experiencia y un gran conocimiento comparativo de las diferencias culturales.

El potencial comercial surge al asociar ese código a la comunicación. Y como actúa en el inconsciente, el poder de comunicación es muy efectivo. ¿Qué significa para cada cultura el dinero, la calidad, la comida, la muerte, el éxito, el alcohol o el sexo?


Si quiere comprender el poder de las emociones para determinar nuestro comportamiento y percepciones, leer este libro es acertado.


El liderazgo exige comunicación precisa y efectiva, y esta exige a sí mismo una profunda comprensión, que esta más allá del proceso racional consciente.

¿Cuál es el código cultural del liderazgo para su país?


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300-líderes es un blog enfocado en el desarrollo, estudio y debate del liderazgo. Brinda diversas herramientas como reseñas de libros, cine, descripciones de tecnologías, artículos y entrevistas a líderes.

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miércoles, 10 de diciembre de 2008

El origen de las marcas - Al y Laura Ries (Reseña libro)

“Descubra las LEYES NATURALES de la creación de CATEGORÍAS y la construcción de MARCAS”

Editorial EMPRESA ACTIVA
Título original: THE ORIGIN OF BRANDS
Autores: AL Y LAURA RIES
Editor Original: HARPERBUSINESS
Traducción al español: RAÚL G. DEL RÍO
2004
www.empresaactiva.com
www.edicionesurano.com
Impreso en España


Dos tendencias rigen el flujo de la experiencia, la DIVERGENCIA y la CONVERGENCIA. Los autores basan su obra en la fuerza de la divergencia.


Este libro es esencial para quienes quieran comprender uno de los principios más básicos del marketing y del branding, sobre cómo surgen y se crean nuevas marcas.

Mediante una analogía con la obra “El origen de las especies” de Darwin, los autores clarifican la relación entre las categorías y las marcas.

Paso a paso, tomando el árbol como ejemplo, nos explican la relación entre la creación de mercados y la dinámica de las categorías, con ejemplos puntuales y brillantes comprensiones.

La relación entre el funcionamiento de la mente, las percepciones y las necesidades es explicada a través de principios que nos permiten convertirlas en oportunidades lucrativas. En un mundo de competencia voraz y de imitación mediocre y descarada, solo la oportuna creación de marcas acertadas permite dominio y diferenciación.

¿Sabe cuál es la diferencia entre crear una marca y crear una categoría? En las páginas de esta obra hay claros ejemplos para comprenderlo.

Ser el primero es una oportunidad, pero hay que marcar y defender la posición de una forma acertada, para establecer el liderazgo. Comprender esa relación natural entre el liderazgo y la dinámica de las marcas, permite identificar los escenarios de oportunidad del propio liderazgo.


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