300 líderes: Diseño de servicios

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lunes, 10 de marzo de 2014

Diseño de servicios

"Diseño de Servicios y Experiencias" - Diseña Innovación / Emprende Negocios 2011

http://youtu.be/fpP83RV8KwM

Diseño y gestión de procesos de servicio: Blueprinting.© UPV

http://youtu.be/AzxBB66k_ds

Links:

http://www.servicedesigntoolkit.org/ (herramientas descargables)
Diseño de servicios (wikipedia)
http://www.service-design-network.org/

Publicado por Alejandro

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Más información sobre: Diseño, Servicio

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