Es un termino que ha surgido desde el área de los deportes y ha permeado otras áreas como la empresa, desde el campo del entrenamiento y la consultoría.
Coach es aquella persona que tienen un dominio particular o un expertice, y realiza un entrenamiento (coaching)a un cliente para adquirir la competencia necesaria, medible y verificable en resultados. El concepto de coach se enfoca en un acompañamiento personalizado y directo, llevando a la persona a adquirir las destrezas necesarias y puntuales y verificándolo en el logro de sus objetivos.
El coachig se fundamenta en una relación.
No se puede decir que el coaching tenga sus propias técnicas, modelos y tecnologías. Existen múltiples interpretaciones de acuerdo a cada autor y consultor, y cada quien plantea su propia fórmula. Coaching es una disciplina que utiliza múltiples herramientas, técnicas, metodologías, tecnologías y estrategias.
Estas son algunas de las capacidades y herramientas que debe tener un coach:
- Un agudo sentido de la observación en las actitudes, estados, respuestas y desempeño de su cliente.
- Un amplio abanico de técnicas motivacionales.
- Conocimiento de estrategias de enseñanza-aprendizaje.
- Capacidad de realizar feedback eficaz.
- Una hábil capacidad comunicativa.
- Demuestra con el ejemplo (propio o de algún pupilo).
Amplio dominio práctico del tema de entrenamiento. - Claridad de resultados y objetivos.
El coaching puede enfocarse en 3 líneas de acción a nivel de personas y organizaciones:
- Autoconocimiento y congruencia de SER.
- Cambio.
- Incremento del Desempeño (Performance) o desarrollo de competencias.
Por lo general el coach engloba conceptos como guía, mentor, tutor, experto, supervisor, colaborador, facilitador, consejero, manager, entrenador, maestro, sensei.
Tal vez el concepto mas antiguo del coach en las organizaciones, surja desde la misma Masonería en las 3 categorías de experiencia frente al conocimiento: Aprendiz, Compañero y Maestro.
Al coah no se le debe subir al pedestal del super genio que se las sabe todas. Sencillamente es una persona que ha logrado los objetivos que como clientes queremos lograr, esta altamente entrenada en técnicas y procesos de enseñanza-aprendizaje y es capaz de desarrollar en nosotros el máximo potencial con resultados medibles y verificables.
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